5月20日下午，65路駕駛員轉(zhuǎn)來一位乘客打來的電話，老人幾乎哽咽地說:“幫我找到他，我要感謝65路姓張的司機師傅……”，據(jù)了解，老人在站臺一輛一輛找尋幫助他的駕駛員。

當日上午10點左右，65路駕駛員張偉途經(jīng)民富園站時，遠遠看到站臺有一對老人推著輪椅，他盡量把車的后門?？吭诶先烁胺奖闫渖宪?。當車停穩(wěn)后，張偉主動下車幫助老人乘車，當他到后門時，老人身體突然向后仰倒，張偉一個健步雙手穩(wěn)穩(wěn)地拖住老人，避免了老人受傷。張偉把輪椅搬上車，轉(zhuǎn)身又把老人的物品提上車放好后，回到駕駛室投入線路運營中。

兩位老人到達站點時，張偉又急忙提醒老人，“別躁，別躁，您照顧好老媽媽，我來搬輪椅?！边€不時提醒老人慢點……

這些善舉展現(xiàn)了駕駛員張偉的職業(yè)精神和社會責任感，不僅讓特需乘客感受到了溫暖和關(guān)愛，也讓乘客們感受到了公交司機的熱情和服務態(tài)度。