7月25日中午，一位老年乘客專(zhuān)程來(lái)到新巴士公司淮西調(diào)度室送來(lái)表?yè)P(yáng)信，感謝1路1948號(hào)車(chē)駕駛員馮峰對(duì)她的熱情照顧。原來(lái)7月23日下午，老人從徐州站乘坐開(kāi)往淮西客運(yùn)站的1路車(chē)，中途突降暴雨，老人沒(méi)有帶傘，心中焦急。馮峰主動(dòng)安撫老人，并將自己的傘給老人使用。

“當(dāng)時(shí)家中有事情，車(chē)外下著瓢潑大雨，我身體本來(lái)就不好，心都慌了，多虧了馮師傅幫忙。”老人來(lái)到調(diào)度室說(shuō)道。在表?yè)P(yáng)信中，老人寫(xiě)到對(duì)于馮峰的善行，她非常感謝，撥打了熱線電話，并祝福駕駛員平安健康。

今天老人冒著酷暑來(lái)到調(diào)度室將雨傘送還，并帶來(lái)了西瓜，向馮峰表達(dá)謝意。

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韓莉