10月18日，京徐公司收到一封表揚(yáng)信，乘客孫女士表揚(yáng)76路駕駛員滿在忠尊老敬老、熱情服務(wù)的高尚行為。

原來，孫女士是一名退休教師。10月17日中午，她在大福源超市站點(diǎn)等76路公交車，看到有賣栗子的攤點(diǎn)，就過去買點(diǎn)栗子。這時(shí)，公交車來了，她慌忙付了錢，朝公交車跑去?！拔彝饶_不好又跑不快，十分著急，只好邊趕邊招手”，孫女士回憶道。此時(shí)，公交車緩緩啟動(dòng)，因?yàn)榕艿眉睂O女士摔倒了，眼鏡也摔在了地上?！白屛腋袆?dòng)的是，公交車沒有開走，還在原地等著我，而且一直等到我坐穩(wěn)后才開車。”孫女士連連稱贊滿師傅尊老敬老、服務(wù)周到，并在表揚(yáng)信的尾處還附上了一首打油詩：“都說徐州公交好，親自乘坐才知曉，對(duì)待乘客似親人，關(guān)愛溫暖又周到，76路是榜樣，好人必定有好報(bào)” 。