“阿姨，注意您的腳下，小心臺(tái)階”“請(qǐng)大家攜帶好隨身物品，有序乘車(chē)”……活動(dòng)中，青年志愿者們身披綬帶，在站臺(tái)指揮車(chē)輛有序進(jìn)出站，積極引導(dǎo)市民排隊(duì)、幫助乘客安全上下車(chē)，并向市民發(fā)放《市民滿意度調(diào)查表》，征求市民意見(jiàn)與建議。

“我去火車(chē)站坐1路車(chē)可以到吧？”“可以的，一車(chē)直達(dá)?！泵鎸?duì)乘客問(wèn)詢(xún)，志愿者耐心地做到有問(wèn)必答，為乘客規(guī)劃最快捷的乘車(chē)路線，必要時(shí)還使用便簽紙為乘客書(shū)寫(xiě)換乘地點(diǎn)和路線，解決市民乘客們出行問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)為乘客便捷出行提供保障。

此次志愿活動(dòng)，青年志愿者們用熱情、周到地服務(wù)踐行了“乘客所需，公交所為”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了新時(shí)代公交人的良好精神風(fēng)貌。